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赠品被投诉三无产品怎么处理

吴亮律师2025-08-04安吉县律师网

赠品被投诉三无产品,需积极应对处理。依据《产品质量法》等,赠品也需符合质量标准,否则需承担法律责任。若不及时处理,可能影响企业声誉及面临罚款等严重后果。
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处理赠品被投诉三无产品,常见方式有协商、投诉、起诉索赔。选择时应考虑证据充分性、对方态度及自身诉求,协商优先,不成则考虑投诉或起诉,以维护自身权益。
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赠品被投诉处理如下:1. 协商:与投诉者沟通,了解问题,提出解决方案,如退货、换货或补偿。2. 投诉:若协商无果,可向市场监管部门投诉,请求介入调查处理。3. 起诉:若前两种方式均无法解决问题,可准备证据材料,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。

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