某某购物联系商家不回复怎么办

安吉县律师网 2025-06-27
联系商家无回应,可投诉处理。依据《消费者权益保护法》,您有权向平台或消协投诉,若问题严重且未及时处理,可能影响您的合法权益,如退款难、维权难等。
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商家不回,这样处理:1. 尝试再次联系商家,明确表达诉求;2. 若商家仍不回应,通过电商平台提供的投诉渠道进行投诉,附上相关证据;3. 或直接拨打12315消费者协会电话投诉,寻求专业帮助。
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商家不回复,常见处理方式有协商、投诉。先尝试与商家协商,无果后可选择向电商平台投诉或拨打12315向消协投诉,根据具体情况选择最合适的处理方式。
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