抖音上错价格，顾客下单后不愿退款该如何应对？

首先，应积极与顾客沟通协商退款事宜。若不退款，可能面临消费者协会的调解或法律诉讼。《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退款，商家拒绝可能引发法律纠纷。不及时处理，可能影响店铺信誉及面临法律处罚。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，商家错标价格需承担相应责任。若拒绝退款，消费者有权提请消费者协会调解或向法院提起诉讼。严重情况下，商家可能因侵犯消费者权益而遭受行政处罚，甚至面临法律诉讼，影响店铺正常运营及声誉。
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处理此类问题，常见方式有：与顾客协商退款、请求消费者协会调解、提请仲裁或诉讼。首先尝试与顾客友好协商；协商不成，可寻求消费者协会帮助调解；仍无法解决，可考虑提请仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼。选择时应考虑效率、成本及影响，优先协商解决，以维护良好客户关系。
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应对方式如下：1.立即沟通：第一时间与顾客联系，解释情况并协商退款或补偿方案。2.调解处理：若协商无果，可请求消费者协会或专业调解机构介入，寻求和解。3.法律途径：调解不成，准备相关证据，通过仲裁或诉讼解决争议，确保合法权益。