七天无理由退换货是从哪天开始算起

安吉县律师网 2025-06-22
7天无理由退换货从消费者收到商品之日算起。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后7日内无理由退货,商品需保持完好。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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7天无理由从收货日算起。操作:1. 确认商品完好,未使用;2. 联系商家,表达退货意愿;3. 按商家要求填写退货申请,寄回商品;4. 等待商家确认收货并退款。若商家拒绝,可申请平台介入或向消协投诉。
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7天无理由退换货常见处理方式为直接退货或协商处理。消费者可选择直接退回商品要求退款,或与商家协商其他解决方案,如换货、维修等,具体根据商品情况和商家政策选择。
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